Som det tidigare under hösten informerades om så har styrelsen tecknat förvaltningsavtal med en ny förvaltare med start 2025-01-01. Erbo tar över både ekonomisk och teknisk drift. Anledningen till varför styrelsen inte valde att förnya avtalet med nuvarande förvaltare, SBC, var på grund av stora brister i framförallt den tekniska förvaltningen.
Ny förvaltare innebär vissa förändringar för oss i föreningen och vi ber om förståelse för att saker och ting kan ta lite tid innan det sätter sig, men Erbo och styrelsen jobbar för en så smidig övergång som möjligt.
Erbo har lämnat välkomstbrev i allas brevlådor med information om hur man exempelvis utför en felanmälan eller hur man gör för att få sin faktura på autogiro eller e-faktura, om man vill det.
Gällande fakturor så har många fått sin första avgifts- och hyresfaktura från Erbo, och av någon anledning kom den i dubbel uppsättning. Som ni säkert sett är fakturorna identiska och den ena kopian kan man bara slänga. Framöver, senast från april, kan man börja använda autogiro om man så önskar. Anledningen till att det inte fungerar i dagsläget är för att Handelsbanken krånglat med uppsättning av autogiro-konto.
Har man haft autogiro på fakturorna från SBC, så kommer dessa automatiskt att avslutas och ni själva behöver inte göra något.
Gällande felanmälan så kan man i dagsläget göra det på tre sätt:
- Via Erbos hemsida genom att fylla i formuläret “Felanmälan” som man hittar uppe till vänster på hemsidan: www.erbo.se
- Ringa till Erbos växeltelefon: 010-167 60 07
- Mejla till Erbos e-post: info@erbo.se
För övrig kontakt med Erbo kan ni ringa, mejla eller fylla i kontaktformulär på deras hemsida.
Avtalet med Erbo startas alltså 2025-01-01, OBSERVERA att det fram till dess är SBC som förvaltar och fram till dess är det SBC man kontaktar gällande felanmälan eller dylikt, och självklart kontaktar ni även styrelsen om ni har några frågor eller funderingar kring bytet av förvaltare.
Kontakta styrelsen på info@brfskapplandsgatan.se
Vänliga hälsningar, styrelsen BRF Skäpplandsgatan 13-17